Gli uffici aprono alle 8, ma già da notte fonda la gente si mette in  fila, sperando di farcela: «Abbiamo aspettato ore al freddo e al gelo» per trovare un posto al proprio familiare anziano o bisognoso

Per avere un appuntamento per una visita, resta al telefono tre ore: «se questa è l’efficienza, il Covid ci batterà in un attimo»

Tempi di attesa lunghissimi, lamentele dell’utenza: «Abbiamo un forte aumento delle richieste, ma in media si aspettano 8 minuti» spiega Manzana del gruppo Gpi che ha l’appalto

Lo denuncia il figlio che l'ha accompagnata al S.Chiara di Trento