Argomento: Cup
Vaccini, aperte le prenotazioni per i non trentini che lavorano qui (e presto anche i turisti)
Da oggi tramite il Cup, i lavoratori non trentini possono richiedere l’appuntamento: presto sarà attivata una «card» per i villeggianti (ma dovranno fermarsi qui 3 o 4 settimane)
Il Cup ci ha risposto al telefono: dopo tre giorni di tentativi e 20 minuti di attesa
Da settimane centinaia di trentini in difficoltà per il disservizio del call center dell’Azienda Sanitaria: oggi ha funzionato, sono entrati in servizio i «rinforzi» alla Gpi
VIDEO La prova: abbiamo telefonato al Cup
Anche oggi impossibile prenotare telefonicamente al Cup: centinaia di trentini ostaggio del disservizio del call center
Ieri avevamo provato (inutilmente) a prendere la linea. Oggi ci abbiamo riprovato, e dopo mezz’ora di musichette e messaggi registrati...
VIDEO Guarda com'è andata la nostra prova
Il Cup non risponde al telefono, centinaia di trentini attendono di prenotare, ma è impossibile
La società Gpi, che gestisce il call center, ha annunciato il potenziamento, ma questa mattina la situazione è peggiorata: immediatamente si viene «pregati di riprovare più tardi»
VIDEO Cosa succede se chiamate il Cup
LA PROVA Attendere la chiamata per tre giorni (e non arriva più)
LA PROTESTA "Ho provato 25 volte, inutilmente"
Perché il Cup non risponde? «Fortissimo aumento di prenotazioni, potenzieremo con altre 12 unità»
Ore e ore al telefono, cercando di prenotare visite ed esami: la Gpi ammette le difficoltà, e cerca personale («ma in questo settore è difficile reperirlo»)
LA PROVA Attendere la chiamata per tre giorni (e non arriva più)
LA PROTESTA "Ho provato 25 volte, inutilmente"
Il Cup non risponde al telefono, centinaia di trentini non possono prenotare, e l’Azienda ci rassicura: «ci stiamo lavorando»
La prova sul campo: ore e ore al telefono inutilmente, poi il tentativo con il servizio di richiamo automatico che da tre giorni e mezzo non si fa vivo
LA PROTESTA "Ho provato 25 volte, inutilmente"
Impossibile prenotare tramite il Cup al telefono: giorni di attese, la linea sempre occupata, poi viene troncata
La testimonianza di Giorgio Casillo: «Ho provato 25 volte, inutilmente». Ed anche il nostro giornalista, dopo decine di tentativi, si deve arrendere: il servizio è completamente in tilt
Manutenzione al sistema nazionale, disagi nelle prenotazioni sanitarie
L’Azienda Sanitaria del Trentino avvisa gli utenti dell’online: tra sabato sera e domenica possibili limitazioni nell’accesso
Vaccinazioni straordinarie nel week-end per gli over 65 e «caregiver»
Da domani un turno extra, prenotazioni dal Cup online, al lavoro 150 medici di base che hanno aderito e faranno le somministrazioni