FAQ
 
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Le domande più comuni relative all'utilizzo e alla navigazione nel sito dell'Adige online |
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Cos'è l’Adige online?
E' il servizio che consente di leggere online l’Adige, il quotidiano leader di Trento e provincia
Cosa offre l’Adige online?
Chi si abbona a l’Adige on-line ha diritto a:
· leggere l'edizione del giorno
· consultare l'archivio de l’Adige dal marzo 2002 ad oggi
Come posso utilizzare l’Adige online?
Per usufruire dei servizi di l’Adige on-line è necessario registrarsi e sottoscrivere un abbonamento
Quali tipi di abbonamento ci sono?
Sono disponibili varie tipologie di abbonamento:
· abbonamento annuo
· abbonamento semestrale
· abbonamento trimestrale
· abbonamento mensile
Come si accede a l’Adige online?
Si accede digitando una login e una password. Login e password vengono scelte dall'utente in fase di registrazione. Terminata la fase di registrazione, l'utente riceve una mail che fornisce i dettagli per effettuare il pagamento. Una volta effettuato il pagamento, dopo i tempi tecnici necessari, l’Adige on-line informerà l’utente con un e-mail dell’avvenuta attivazione
Come e quando si può controllare lo stato e la scadenza dell'abbonamento?
In ogni momento, inserendo login e password all'interno dei campi presenti sulla home page del catalogo, si accede alla propria pagina personale con il riassunto degli abbonamenti attivi, in scadenza o scaduti
Come posso pagare?
E' possibile pagare direttamente con carta di credito. Le carte accettate sono VISA, MASTERCARD, JCB
Chi può sottoscrivere un abbonamento a l’Adige online?
Tutti i residenti in Italia e all'estero
Gli abbonati a l’Adige cartaceo hanno automaticamente diritto al servizio offerto da l’Adige online?
No, l'abbonamento a l’Adige on-line è distinto dall'abbonamento a l’Adige cartaceo
E' possibile sottoscrivere un abbonamento di prova a l’Adige online?
No, non è possibile. E' possibile però consultare una edizione DEMO, dopo aver effettuato la registrazione
Come faccio a sottoscrivere un abbonamento a l’Adige online?
E' molto semplice. Le fasi da seguire online sono:
· registrazione: in questa fase ti verranno richiesti in tuoi dati anagrafici e di fatturazione
· pagamento: in questa fase ti verranno chiesti i dati di carta di credito, per poter effettuare la transazione di pagamento. Tutta la fase di pagamento avviene tramite connessioni protette SSL
· attivazione: completata la fase di pagamento riceverai una email con i dati riservati di accesso. Con questi dati potrai consultare liberamente l’Adige e l'archivio
Mi sono abbonato a l’Adige online. Ora cosa devo fare?
Dopo la registrazione ed il pagamento online riceverai una email con i tuoi dati di accesso.Ricordati che sono dati strettamente personali, e che non devono essere comunicati ad altri o distribuiti a terzi
Perché abbonarsi a l’Adige online clic?
Perché l'edizione del giorno è disponibile in rete fin dal mattino; perché ti mette a disposizione un archivio di facile consultazione, dal quale in ogni momento puoi recuperare i numeri arretrati. Inoltre, grazie al potente motore di ricerca disponibile sul sito, è possibile reperire articoli su argomenti di tuo interesse. I sottoscrittori di un abbonamento a l’Adige on-line clic non hanno limitazioni nel leggere il loro quotidiano ondine: tutte le pagine e le sezioni sono consultabili. E, se lo si desidera, è anche possibile visualizzare (ed eventualmente stampare) le pagine in formato PDF, con l’ausilio di Acrobat Reader
Come fare per abbonarsi a l’Adige online?
Nella home page del sito clicca su 'Abbonati a l’Adige on-line’ ed entrerai nell'area abbonamenti. Se non sei registrato provvedi a farlo altrimenti inserisci la tua login e la tua password e clicca AVANTI . Verranno visualizzati i tuoi dati e i tipi di abbonamento tra cui potrai scegliere quello che più ti aggrada; dopo aver selezionato l'abbonamento e cliccato AVANTI, puoi decidere la data di inizio del tuo abbonamento. Cliccando ancora AVANTI verrà visualizzata una pagina di riepilogo dati. A questo punto puoi scegliere la modalità di pagamento
Quali sono le modalità di pagamento?
Nella pagina di riepilogo dati (vedi punto precedente) puoi scegliere tra le modalità consentite: 1. Carta di credito: selezionando questa opzione verrai indirizzato ad un'apposita pagina web gestita da SSB (Società per i Servizi Bancari Spa) in cui ti verranno richiesti i dati relativi alla tua carta di credito ed in cui avrà luogo la transazione commerciale. La transazione avverrà in assoluta sicurezza, essendo gestita attraverso il protocollo di comunicazione SSL. Per quanto riguarda la conservazione dei dati della carta di credito, tali informazioni sono comunicate solo ed esclusivamente ad SSB. 2. Con bollettino postale o bonifico bancario: selezionando questa opzione e cliccando su 'Acquista' ci invierai una e-mail con la tua richiesta di acquisto dell'abbonamento selezionato. Ti verranno mostrati a video gli estremi per effettuare il pagamento
Nel momento in cui sottoscrivo un abbonamento, ad esempio di un anno, da che data partirà?
Nell'area abbonamenti, dopo aver selezionato l'abbonamento che desideri, potrai decidere anche da quando farlo partire. Se lasci il campo vuoto l'abbonamento partirà al più presto. Naturalmente attiveremo il tuo abbonamento solo dopo aver ricevuto la notifica dell'avvenuto pagamento (che nel caso di pagamento con carta di credito è immediata)
Per abbonarmi devo prima essermi registrato?
Sì. Per fornirti il servizio abbiamo bisogno dei dati richiesti nel modulo di registrazione on-line
Se sono registrato ma non abbonato posso comunque accedere a l’Adige online?
No. La versione on-line del quotidiano cartaceo è accessibile solamente da coloro i quali hanno sottoscritto un abbonamento.
Come posso ricordare che il mio abbonamento è in scadenza?
Qualche giorno prima della scadenza, nel momento in cui ti collegherai al sito, uscirà una finestra con un messaggio, in cui ti verrà indicata la data di scadenza dell'abbonamento
Posso sapere in ogni momento quando scade il mio abbonamento?
Sì. Nell'area abbonamenti scegli l'opzione 'abbonamento attivo'. Ti verrà visualizzato lo stato del tuo abbonamento (data di attivazione e di scadenza)
Come faccio a rinnovare il mio abbonamento?
Accertati della data precisa di scadenza del tuo abbonamento attraverso l'opzione 'abbonamento attivo' (vedi punto precedente). Poi scegli l'opzione 'acquista nuovo abbonamento' e inserisci come data di inizio una data successiva alla data di scadenza del vecchio abbonamento
Cerco di accedere al sito ma viene visualizzato il massaggio 'Utente già collegato'. Come mai?
Due utenti non possono accedere al sito utilizzando contemporaneamente la medesima login e password. Quando decidi di 'uscire' dal sito, ti raccomandiamo di utilizzare sempre il tasto 'Esci' anzichè semplicemente 'chiudere' il tuo browser. In questo modo, infatti, ti sarà possibile accedere di nuovo al sito anche da un PC diverso da quello appena utilizzato, senza dover attendere il tempo di chiusura della sessione
Cosa devo fare se ho dimenticato la password?
Collegati al sito. Scegli l'opzione 'utente già registrato' e verrà visualizzata la maschera per l'inserimento di login e password. Clicca sull'opzione 'Hai dimenticato i tuoi dati?' e ti verranno richieste la login ed indirizzo e-mail: il sistema ti invierà in automatico una e-mail contenente la tua password
Come posso sfogliare un'edizione del giornale?
Lo puoi sfogliare tutto dall'inizio alla fine usando i due bottoni 'avanti' e 'indietro'. Puoi andare direttamente alla sezione che ti interessa (ad esempio 'SPORT') attivando il primo menu a tendina in alto a sinistra, oppure puoi andare direttamente alla pagina che ti interessa utilizzando il secondo menu a tendina
Come si utilizza il motore di ricerca?
Inserisci nel campo 'cerca' la parola chiave che desideri ricercare. Se sei abbonato a l’Adige on-line puoi usare la 'ricerca avanzata' che ti permette di inserire più parole utilizzando gli operatori logici AND e OR ed effettuare quindi una ricerca più selettiva. Il motore di ricerca ti fornirà l'elenco di tutti gli articoli contenenti la parola o le parole cercate
Come si utilizza l'archivio del giornale?
Attiva il terzo menu a tendina da sinistra (quello in cui viene visualizzata la data dell'edizione corrente). Scegli l'opzione archivio; verrà visualizzata una maschera in cui selezionare la data dell'edizione da cercare
Posso inviare un articolo che ritengo interessante ad un amico?
Lo puoi fare in maniera facile e diretta usando la funzione 'invia articolo'
Come posso visualizzare la pagina in PDF?
Devi avere installato Acrobat Reader. Puoi scaricarlo gratuitamente cliccando qui. Per visualizzare una pagina in formato PDF, clicca sull'icona rossa 'PDF' (in basso a destra rispetto all'immagine della pagina)
Come posso salvare una pagina in PDF?
Fai clic con il pulsante destro del mouse sull'icona PDF e seleziona 'salva oggetto con nome' |
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